1. Introducción

Al enviar un formulario a través de TechosPro, usted acepta los términos descritos en esta Política de Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas.

Esta política explica cómo podemos comunicarnos con usted respecto a su solicitud de información, estimación de costos de techado o servicios relacionados.

2. Consentimiento para Ser Contactado

Al proporcionar su información de contacto y enviar un formulario en TechosPro, usted autoriza a TechosPro y a sus contratistas, socios comerciales o proveedores de servicios autorizados a comunicarse con usted utilizando la información que ha proporcionado.

Estas comunicaciones pueden realizarse mediante:

Llamadas telefónicas.
Mensajes de texto (SMS).
Correos electrónicos.
Mensajes de voz.
Mensajes enviados mediante plataformas digitales o aplicaciones de mensajería cuando corresponda.

3. Finalidad de las Comunicaciones

Las comunicaciones podrán estar relacionadas con:

Solicitudes de cotización.
Estimaciones de reemplazo o reparación de techos.
Programación de inspecciones.
Seguimiento de solicitudes enviadas.
Confirmación de citas.
Información sobre servicios solicitados.
Atención al cliente.
Comunicaciones promocionales y ofertas relacionadas con servicios de techado, mejoras para el hogar o servicios complementarios, cuando la legislación aplicable lo permita.

4. Uso de Sistemas Automatizados

Usted entiende y acepta que algunas comunicaciones pueden realizarse mediante:

Sistemas automáticos de marcación.
Plataformas automatizadas de mensajería.
Servicios de envío masivo de SMS.
Herramientas de automatización de marketing y seguimiento.

Su consentimiento para recibir estas comunicaciones no constituye una condición para adquirir bienes o servicios.

5. Frecuencia de los Mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según:

El estado de su solicitud.
Las citas programadas.
El seguimiento comercial requerido.
Las preferencias de comunicación que usted haya indicado.

6. Tarifas de Mensajería

TechosPro no cobra tarifas por los mensajes de texto enviados.

Sin embargo, su operador móvil puede aplicar tarifas estándar de mensajes o datos según su plan de servicio.

Consulte con su proveedor de telefonía móvil para obtener más información sobre posibles cargos.

7. Cómo Cancelar la Suscripción

Puede dejar de recibir mensajes de texto promocionales en cualquier momento.

Para cancelar futuras comunicaciones por SMS, puede responder:

STOP
CANCELAR
BAJA

Después de procesar su solicitud, dejaremos de enviar mensajes promocionales, aunque podremos continuar enviando comunicaciones necesarias relacionadas con servicios activos o solicitudes pendientes cuando la ley lo permita.

8. Comunicaciones por Correo Electrónico

Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos mensajes o contactándonos directamente.

Las comunicaciones transaccionales o relacionadas con solicitudes activas podrán seguir enviándose cuando sean necesarias para prestar nuestros servicios.

9. Compartición de Datos con Socios Comerciales

Cuando solicite información, cotizaciones o servicios, podremos compartir su nombre, teléfono, correo electrónico y detalles del proyecto con contratistas o empresas de techado asociadas para facilitar el contacto y la prestación de servicios.

Dichos terceros podrán comunicarse directamente con usted respecto a su solicitud.

10. Revocación del Consentimiento

Puede retirar su consentimiento para futuras comunicaciones en cualquier momento contactándonos a través de los medios publicados en nuestro sitio web.

La revocación del consentimiento no afectará la legalidad de las comunicaciones realizadas antes de la fecha de su solicitud.

11. Modificaciones a esta Política

TechosPro podrá actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas, SMS y Llamadas, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto publicados en TechosPro.